GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 24.06.2026

1. Giriş

Kütahyadan Porselen olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklamaktadır.

İnternet sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilmektedir:

Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad

İletişim Bilgileri

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

Sipariş ve İşlem Bilgileri

• Sipariş detayları

• Sipariş geçmişi

• Teslimat bilgileri

• Fatura bilgileri

Teknik Veriler

• IP adresi

• Tarayıcı bilgileri

• İşletim sistemi bilgileri

• Ziyaret edilen sayfalar

• Çerez (cookie) verileri

• Oturum kayıtları

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması ve işlenmesi,

• Ürünlerin teslim edilmesi,

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi,

• Faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Site güvenliğinin sağlanması,

• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanım faaliyetlerinin önlenmesi,

• Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin gönderilmesi.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kütahyadan Porselen, kullanıcı bilgilerini hiçbir şekilde satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla üçüncü kişilerle paylaşmaz.

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları,

• Ödeme kuruluşları ve bankalar,

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,

• Barındırma (hosting), yazılım ve teknik altyapı sağlayıcıları,

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Bu paylaşımlar yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yapılmaktadır.

5. Bilgi Güvenliği

Kütahyadan Porselen, kişisel verilerinizi korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Verileriniz;

• SSL güvenlik sertifikaları,

• Yetkilendirme sistemleri,

• Güvenlik duvarları,

• Güncel yazılım ve güvenlik önlemleri

ile korunmaktadır.

Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin %100 güvenli olduğu garanti edilememektedir.

6. Çerezler (Cookies)

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler sayesinde;

• Oturum bilgileriniz hatırlanabilir,

• Sepet işlemleriniz sürdürülebilir,

• Site performansı ölçülebilir,

• Tercihleriniz saklanabilir.

Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Hizmetler

İnternet sitemizde analiz, reklam veya performans ölçümü amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar kullanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik politikalarına tabidir.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz;

• İlgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca,

• İşleme amacının gerektirdiği süre kadar,

• Yasal yükümlülüklerin sona ermesine kadar

saklanmakta olup, sürenin sonunda mevzuata uygun şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

9. Kullanıcı Hakları

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse bilgi talep etme,

• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,

• Belirli şartlar altında verilerin silinmesini talep etme,

• Veri işleme faaliyetlerine ilişkin bilgi alma

haklarına sahiptir.

10. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

Firma Ünvanı: Vacconcept Vedat Akan

Adres: Ergenekon Mahallesi 496. Sokak No:16 Gediz / Kütahya

Telefon: +90 544 414 09 19

E-Posta: info@kutahyadanporselen.com

Web Sitesi: kutahyadanporselen.com