MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Yürürlük Tarihi: 24.06.2026

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

Firma Ünvanı: Vacconcept Vedat Akan

Adres: Ergenekon Mahallesi 496. Sokak No:16 Gediz / Kütahya

Telefon: +90 544 414 09 19

E-Posta: info@kutahyadanporselen.com

Web Sitesi: kutahyadanporselen.com

Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.

ALICI BİLGİLERİ

Alıcıya ait ad, soyad, telefon, e-posta, adres ve sipariş bilgileri sipariş esnasında beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.

Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sipariş konusu ürün veya ürünlerin;

• Ürün adı,

• Adedi,

• Satış fiyatı,

• Vergiler dahil toplam tutarı,

• Kargo ücreti,

• Ödeme şekli,

sipariş özet ekranında ve elektronik sipariş kayıtlarında yer aldığı şekliyle kabul edilir.

4. ÜRÜNÜN TESLİMİ

Sipariş konusu ürün, stok durumu ve teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak yasal süreler içerisinde ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir.

SATICI, sipariş konusu ürünü en geç 30 (otuz) gün içerisinde teslim etmeyi kabul eder.

Mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde ALICI bilgilendirilecektir.

5. TESLİMAT VE KARGO

Ürün teslimatı anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

ALICI, teslimat sırasında ürün paketini kontrol etmekle yükümlüdür.

Paket üzerinde hasar bulunması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulması tavsiye edilir.

Hasarlı ürünlere ilişkin bildirimler mümkün olan en kısa sürede SATICI'ya iletilmelidir.

6. ÖDEME

ALICI, siparişe ilişkin ödeme işlemini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri ile gerçekleştirebilir.

Sipariş, ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından işleme alınır.

SATICI, teknik hata, güvenlik şüphesi veya olağanüstü durumlar nedeniyle siparişi geçici olarak bekletme veya iptal etme hakkına sahiptir.

7. CAYMA HAKKI

ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün kullanılmamış, eksiksiz ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Aşağıdaki ürünlerde mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler,

• Kişiye özel tasarlanan veya üretilen ürünler,

• Ambalajı açılmış ve tekrar satılması uygun olmayan ürünler,

• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,

• Kanunen cayma hakkı kapsamı dışında kalan ürünler.

9. ÜCRET İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde ürün bedeli, ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben en geç 14 (ondört) gün içerisinde ALICI'ya iade edilir.

İade işlemleri ödeme yapılan yöntem kullanılarak gerçekleştirilir.

Bankaların işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI tarafından paylaşılan kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında işlenmekte olup, detaylı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda yer almaktadır.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, terör olayları, salgın hastalıklar, grev, ulaşım sorunları, altyapı arızaları ve benzeri tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir.

Bu durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getirememelerinden dolayı sorumlu tutulamaz.

12. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI'nın elektronik kayıtları, sistem kayıtları, ticari defterleri ve bilgisayar kayıtlarının delil niteliğinde olduğunu kabul ederler.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme siparişin tamamlanması ile birlikte yürürlüğe girer.